[애플]아이폰 배터리 무상 교체

올해까지 구입한지 1년 미만의 iPhone 배터리를 무상 또는 저렴하게 교체 해준다는 것은 다들 알고 계시죠?

그래서 제가 사용하고 있는 아이폰X의 배터리 성능을 확인해 봤습니다.

확인방법 : 설정 앱 -> 배터리 -> 배터리 성능상태 -> 성능 최대치 에서 확인이 가능합니다.

사진과 같이 제 아이폰의 배터리 성능은 95%로 나오고 있습니다.

신청방법

우선 아래의 Apple 지원에 문의하기에 접속하시기 바랍니다.

https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=

저는 "지금 Apple 지원과 대화하기"를 클릭하여 신청 했습니다.

클릭하시면 위와 같은 화면이 나오는데 아이폰의 일련번호를 입력하신 후 엔터키를 누르시면 신청이 완료 됩니다.

1~5분 사이에 담당자에게 전화가 오며, 상황을 설명하시면 정말 친절히 알려 주십니다.

메일로도 케이스번호(애플은 요청을 케이스 번호라고 칭함)를 메일로 보내줍니다.

같은 내용의 문의를 하실 경우 케이스번호(12자리)를 알려주시면, 이전 문의 내용을 말씀 안하시고 진행하실 수 있습니다.

최종적으로 애플스토어(가로수길)를 신청했습니다.

아래 사진은 신청결과 메일 본문 캡쳐 화면 입니다.

iPhone 배터리 무상 교체

iPhone 배터리 서비스 가격

iPhone 모델	보증 적용 또는 AppleCare 적용	보증 제외
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR	0	85,000원
iPhone SE, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X	0	34,000원*
기타 모든 대상 모델	0	100,000원

 

*2018년 12월 31일까지, 모든 대상 iPhone 6 및 이후 모델의 배터리에 대한 보증 제외 서비스 요금은 34,000원입니다. 34,000원에 제공되는 배터리 서비스는 iPhone 한 대당 1회로 한정될 수 있습니다. 2018년 12월 31일 이후부터 iPhone X을 제외한 위의 모든 제품의 서비스 요금이 ￦ 59,000로 변경됩니다. iPhone X의 서비스 요금은 ￦ 85,000으로 변경됩니다.

[출처]https://support.apple.com/ko-kr/iphone/repair/battery-power

주의사항

해당 iPhone 문제에 보증, AppleCare Protection Plan 또는 소비자 보호 기준이 적용되는 경우 무상으로 배터리를 교체해 드립니다. 적용 대상 여부를 모르신다면 iPhone 일련 번호를 입력하여 AppleCare가 있는지 확인하실 수 있습니다.

금이 간 화면 등 iPhone에 배터리 교체를 진행할 수 없는 손상이 있는 경우, 배터리 교체를 진행하기 전에 해당 문제를 먼저 해결해야 합니다. 경우에 따라서는 수리와 관련하여 비용이 부과될 수도 있습니다.

[출처]https://support.apple.com/ko-kr/iphone/repair/battery-power

침수, 파손된 아이폰은 수리진행 후 배터리 교체를 한다고 합니다.

물론 진행 전에 수리 할지 선택할 수 있도록 한다고 하니 걱정하지 마세요.

준비물

신분증(개인 확인 용)

아이폰 백업(혹시 모를 사태 대비)

Find My iPhone 비활성화를 안하고 가시면 시간이 오래 걸릴 수 있다고 합니다.

시간 엄수(서비스 예약시간 10분전 도착) 또한 5분 단위로 예약이 되기 때문에 늦으면 바로 다음 사람으로 넘어가서 늦어 질 수 있습니다.

Find My iPhone 비활성화 방법

아래 사진대로 진행하시면 됩니다.

비활성화 하실 때 애플ID의 비밀번호를 물어보니 확인 후 진행하세요.

정리

늦지 마시고 2018년 12월 31일까지 꼭 배터리를 무상 또는 저렴하게 교체하시기 바랍니다.

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